Digital marketing近年已成為商業世界的大勢之一，而在不少公司均缺乏一個專業的digital marketing團隊下，他們傾向將相關的業務外判給專業的廣告公司（agency）。當中的服務內容包括網站設計、經營網店、為網站進行搜尋引擎優化等。要尋找一間專業的廣告公司未必困難，但要找到一間適合自己公司風格、符合預算並能夠真正提升業務的digital marketing agency就絕非易事。
要尋找一間合適的digital marketing公司，可以參考以下5項貼士：
1. 查看廣告公司的網站
當你在物色一間digital marketing公司的時候，緊記要留意公司自己的網站。在瀏覽該網站時要注意網站載入的速度、網站的結構（包括文字與圖畫的擺位和比例等）以及文字的準確性。在網站內容方面，可以檢查有否串字和句式上的錯漏，皆因此等為基本，是作為一間專業的廣告公司不應該有的錯誤。另外，亦可以留意頁面的流暢度和巡覽列的指引是否清晰。留意這些廣告公司網站的設計和配置對於選擇一間digital marketing公司來說十分重要，皆因它們的網站就如將來為你設計網站的藍本，如某間公司的網站錯漏百出，顯然會失去專業和對客戶的說服力。
2. 留意廣告公司的工作經驗
一般來說，多數的digital marketing公司都會展示一系列曾經合作過的客戶並從當中撰寫幾位的專題研習（case studies），分享自己工作經驗、回顧該次活動的流程和最後有否成功達到客戶目標等。在每一個客戶的個案中，可以多留意該廣告公司在創意以及搜尋引擎優化方面的處理手法，以及最終所達到的成效。這些資訊能增加你對該公司風格和處事能力的認識，並且進一步助你篩選出合適的digital marketing公司。
3. 留意該公司在公眾的評論
網上評論對於一間digital marketing公司來說相對重要，當中大多數是過往曾經合作過的客戶對於整個服務（由過程到結果）的評價，能直接影響大眾對於該公司的第一印象。你可以參考Google的評分標準、有權威性的網站調查和其他網上討論區等的評價，通常這些地方所得到的評語會較廣告公司在自己網站的客戶評價部分（testimonial）的評語更中肯。其次，你亦可留意這間digital marketing公司曾經有否獲得過一些獎項或認可等，此等亦能幫你了解該公司的聲譽和能力等重要準則。
4. 跟廣告公司談話
當你已經剩下2至3間的候選agency時，正是打電話或面談的好時機。僅僅單靠網站內容而作決定未免操之過急，因此需要與廣告公司進行對話，讓你可以更了解該公司是否真正適合。在談話當中，你可以詢問他們關於服務性質和過往經驗等問題，並留意他們回應時的語氣、用詞和態度，從而大概推斷他們在應對客戶時有否顯出專業和自信的一面。當然，亦要留意他們回應的內容能否解答你的疑問，從而得知他們對顧客要求的理解能力。
5. 理解該公司的業務範圍
你現時的需要或許只停留於設計網站或搜尋引擎優化方面，但請留意digital marketing或個別範疇如搜尋引擎優化等都並非是一次性的服務，而是由不同digital marketing的部件組合而成的，你的需要亦會隨時間而改變。如果你所選擇的公司只專注於其中一項服務（例如SEO），將來當你希望拓展業務或需要其他digital marketing服務時，結果又要花時間和精力去物色新的公司和重新建立關係。所以若你能夠在現時尋找到一間能提供多樣digital marketing服務的公司，便可以為將來節省時間，又可以放心將工作交由一間已合作多時、熟悉你公司需要的agency。
你需要物色一間能提供多元服務的digital marketing公司嗎？如果有任何疑問或對我們的服務感興趣，不妨與我們聯絡! info@4hk.com.hk
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